기술
이 응용 프로그램은 영국의 Darwen Borough Council과 함께 Blackburn에서 제공합니다. 주민들이 제출 한 정보는 지방 자치 단체에서 처리하고 해당 협의회 담당자에게 전달하여 해결합니다.
개요
출근길에 똑같은 쓰레기 더미를 지나쳐서 누군가가 그것을 의회에보고해야한다고 생각 했습니까? 같은 움푹 들어간 곳을지나 차가 손상되지 않도록 방향을 바꾼 적이 있습니까? 글쎄, 누군가가 문제에 대해 지역 당국에 말하지 않으면 해결 될 것 같지 않습니다.
Darwen Borough Council의 Your Call 앱을 사용하는 Blackburn을 사용하면 문제 또는 사건의 세부 정보를 캡처하여 해당 기관의 고객 서비스 팀에 자동으로 제출할 수 있습니다.
어떤 문제를보고 할 수 있습니까?
• 버려진 차량
• 반사회적 행동
• 혜택 사기
• 버스 정류장 손상
• 담배 흡연
• 불만 / 의견 / 칭찬
• 죽은 동물
• 개 파울 링
• 배수 / 갈리 문제
• 빈 속성
• 플라이 게시
• 플라이 팁
• 식품 위생
• 낙서
• 건강 및 안전 문제
• 레저 센터 문의
• 도서관
• 빛 또는 소음 공해
• 쓰레기
• 분실 함 수거
• 주차
• 공원 및 열린 공간
• 해충 문제
• 계획 위반
• 냄비 구멍
• 공공 편의
• 재활용
• 거절 문제
• 도로 및 고속도로
• 거리 문제
• 가로등 단층
보고서를 어떻게 제출합니까?
위의 보고서 중 하나를 제출하려면 화면의 지시에 따라 기관과 관련된 정보를 제공하면됩니다. 모든 필드를 완료하면 더 자세한 정보를 요청하지 않고도 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있습니다.
어떻게 작동합니까?
보고서를 제출하면 당사 고객 서비스 팀에서 처리합니다. 그런 다음 질문을 해결하기 위해 가장 적절한위원회 임원에게 세부 정보를 전달합니다. 보고서의 문제가 해결되면 어떤 조치가 취해 졌는지 확인하는 이메일 알림을 받게됩니다. 모바일 장치에서도이 정보를 볼 수 있습니다.